DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG WHITE ANT

I. CHÍNH SÁCH TÍCH ĐIỂM

Cách sử dụng Voucher:
1. Voucher có giá trị như tiền mặt, được gửi từ tin nhắn thương hiệu WHITE ANT qua tin nhắn sms

2. Voucher chỉ áp dụng với đơn hàng chiết khấu <=30%, nếu có các chương trình ghép chiết khấu sẽ có thông báo riêng
3. Với đơn hàng sau khi dùng voucher chiết khấu >30% không hỗ trợ đổi hàng có hỗ trợ sửa và bảo hành, chiết khấu >=50% không hỗ trợ sửa hàng.
4. Dựa trên lịch sử mua hàng phòng CSKH sẽ gửi tặng giá trị voucher tương ứng

II. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG WHITE ANT

1. Khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi như sau: 

2. Thời hạn hiệu lực
+ Các ưu đãi hàng tuần có hiệu lực sau 24h kể từ ngày thăng hạng các mức thẻ trên hệ thống phần mềm WHITE ANT 
+ Với ưu đãi sinh nhật và ưu đãi hàng tháng sẽ có hiệu lực sau từ 7 ngày -30 ngày làm việc

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

+  Tất cả đơn hàng Chiết khấu <=30% sẽ được hỗ trợ đổi trả (dựa trên nguyên giá) trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

+  Chương trình không áp dụng đối với sản phẩm phụ kiện.

Lưu ý: WHITE ANT không phát hành thẻ cứng mà có hệ thống phần mềm kiểm soát khách VIP, kim cương riêng. Tránh tình trạng khách quên không mang thẻ, khách mất thẻ….tạo sự thuận lợi hơn cho khách khi mua hàng, sử dụng ưu đãi.