CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG – WHITE ANT

CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG 2020

I. CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI KHÁCH HÀNG WHITE ANT

1. Khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi theo 3 nhóm và điều kiện như sau: 

2. Thời hạn hiệu lực
+ Các ưu đãi hàng tuần có hiệu lực sau 24h kể từ ngày thăng hạng các mức thẻ trên hệ thống phần mềm White Ant 
+ Với ưu đãi sinh nhật và ưu đãi hàng tháng sẽ có hiệu lực sau từ 7 ngày -30 ngày làm việc

II. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Các Voucher có giá trị như tiền mặt áp dụng với các đơn hàng sale chiết khấu <= 30% , hoặc các thông báo chính thức đặc biệt từ công ty

2. Mã voucher được gửi trực tiếp đến SMS khách hàng từ hệ thống tự động của bộ phận CSKH White Ant 

3. Khách hàng lưu ý không chặn tin nhắn quảng cáo, tin nhắn đã xóa sẽ không được hệ thống gửi lại 

2. Quy định được áp dụng bắt đầu từ Ngày 1 tháng 01 năm 2021 đối với toàn bộ các cửa hàng trên hệ thống của WHITE ANT

7. Mọi thắc mắc xin liên hệ 1800 6135 nhánh 103 

III. ĐỔI TRẢ 

1. Đổi trả:

+  Tất cả đơn hàng Chiết khấu <=30% sẽ được hỗ trợ đổi trả (dựa trên nguyên giá), trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

+  Chương trình không áp dụng đối với sản phẩm phụ kiện

Lưu ý: WHITE ANT không phát hành thẻ cứng mà có hệ thống phần mềm kiểm soát khách VIP, kim cương riêng. Tránh tình trạng khách quên không mang thẻ, khách mất thẻ….tạo sự thuận lợi hơn cho khách khi mua hàng, sử dụng ưu đãi.